1. Jak si mohu zakoupit rank VIP či SWAGvip?
- Veškeré informace ohledně ranků VIP a SWAGvip jsou vypsány v sekci VIP zde na webu.
2. Po platbě jsem rank VIP/SWAGvip neobdržel/a, co mám dělat?
- Doporučujeme si přečíst veškeré informace v sekci VIP zde na webu. V případě, že chybu neshledáte na své straně, kontaktujte nás prostřednictvím našeho e-mailu [email protected], kde s Vámi tento problém vyřešíme.
3. Nefungují mi kity na minihrách, co mám dělat?
- V případě, že tato skutečnost nastane, tak nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho e-mailu [email protected], kde s Vámi tento problém vyřešíme.
4. Jak si mohu změnit heslo?
- Pokud se můžete přihlásit na server pomocí příkazu /login VašeHeslo, napište před vstupem do portálu příkaz /changepassword NovéHeslo NovéHeslo. (Pokud používáte autologin, je nutné si ho nejdříve vypnout na lobby pomocí příkazu /autologin.)
5. Zapomněl jsem heslo, co mám dělat?
- Pokud jste zapomněli heslo, je nutné si požádat o unregister, pokud máte warez Minecraft, postupujte dle instrukcí zde. Pokud máte originální Minecraft, postupujte dle instrukcí zde.
6. Kdy bude otevřen nábor?
- Veškeré informace ohledně náboru vždy oznamujeme na našem Facebooku.
7. Kdo je Majitelem serveru?
- Majitelem serveru je GEJMR.
8. Narazil jsem na serveru na hackera, kde ho mohu nahlásit?
- Hackera můžete nahlásit buď některému Helperovi přímo na serveru nebo na našem TeamSpeaku (IP: ts3.survival-games.cz), kde to s vámi Helpeři vyřeší.
9. Dostal jsem ban a myslím si, že ho mám neprávem.
- Pokud se domníváte, že vám byl ban udělen neprávem, můžete si zajít na náš TeamSpeak (IP: ts3.survival-games.cz) do místnosti "Čekárna," kde vyčkáte na příchod Helpera, který s vámi unban vyřeší.
- V případě, že si do Čekárny pro unban přijdete později než po čtrnácti dnech od udělení banu, žádost o unban se vám automaticky zamítá.
10. Jsou na serveru povoleny módy?
- Veškeré informace ohledně povolených i zakázaných módů naleznete v sekci Pravidla zde na webu.